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El psicólogo Abraham Maslow introdujo el concepto de Jerarquía de Necesidades. Su jerarquía propone que las personas están motivadas para satisfacer las necesidades básicas antes de pasar a satisfacer las necesidades de crecimiento de nivel superior.
La Jerarquía de Necesidades de Maslow se suele representar como una pirámide jerárquica con cinco niveles. Sin embargo, las representaciones más recientes de la pirámide jerárquica tienen siete u ocho niveles. Pero, independientemente de la pirámide que se revise, los niveles más bajos de la pirámide están formados por las necesidades más básicas, mientras que las necesidades más complejas se sitúan en la parte superior de la pirámide. Los cuatro niveles inferiores de todas las pirámides se consideran necesidades fisiológicas o de carencia, mientras que los niveles superiores se consideran necesidades de crecimiento. Maslow considera que las necesidades del nivel inferior tienen que ser satisfechas antes de que las necesidades superiores puedan influir en el comportamiento.
Las necesidades situadas en la base de la pirámide son las necesidades físicas básicas, como la necesidad de comida, aire, agua y sueño. Una vez satisfechas estas necesidades de nivel inferior, las personas pueden pasar al siguiente nivel de necesidades, que son las de seguridad y protección. Una vez que estas necesidades han sido razonablemente satisfechas, la persona puede alcanzar el siguiente nivel y, finalmente, una vez satisfechas todas las necesidades inferiores, puede alcanzar el nivel más alto llamado autorrealización.
Seguridad en la escuela
La seguridad es una de nuestras necesidades básicas y evolutivas. La mayoría de nuestras decisiones y acciones se basan en mantener o mejorar nuestras circunstancias. Aunque no estemos en peligro constante como el hombre primitivo, no estamos menos impulsados por la necesidad de seguridad para nosotros y nuestros seres queridos. Este impulso se traslada al comportamiento de los usuarios y consumidores. Por esta razón, los productos no sólo deben venderse con fuertes indicaciones de que nos protegerán de posibles amenazas, sino que deben respaldar estas afirmaciones con pruebas claras de que, de hecho, también ofrecen cierta protección y/o “refugio”. Veamos cómo funciona, y cómo aprovechar esto en nuestros propios diseños.
La necesidad de seguridad fue reconocida como una necesidad humana básica por Abraham Maslow en su “Jerarquía de Necesidades”. Las necesidades de seguridad representan el segundo nivel en la jerarquía de Maslow y estas necesidades incluyen la seguridad del cuerpo, del empleo, de los recursos, de la moral de la familia y de la salud. La necesidad de seguridad está presente en todos los animales, pero a diferencia de otros animales y del hombre primitivo, nosotros ya no buscamos refugio de los depredadores que nos cazan para alimentarnos; sin embargo, la seguridad sigue siendo esencial, y nuestras acciones no están menos diseñadas para garantizar nuestra supervivencia. Por ejemplo, cuando compramos un coche, si leemos que el airbag no se despliega durante un accidente o que los cinturones de seguridad son defectuosos, nos mantendremos alejados (perdón por el juego de palabras).
Necesidades psicológicas
La ley federal Jeanne Clery Disclosure of Campus Security Policy and Campus Crime Statistics Act (Clery Act) exige a los colegios y universidades, tanto públicos como privados, que participan en programas federales de ayuda a los estudiantes, que divulguen información sobre la seguridad del campus, e impone ciertos requisitos básicos para el tratamiento de incidentes de violencia sexual y situaciones de emergencia. La divulgación de las estadísticas sobre delincuencia y los resúmenes de las políticas de seguridad se realizan una vez al año en un Informe Anual de Seguridad (ASR), y la información sobre delitos y emergencias específicas se pone a disposición del público de forma continua a lo largo del año
Ejemplos de la jerarquía de necesidades de Maslow
El afán de supervivencia tiene su origen en la llamada jerarquía de necesidades de Maslow: una teoría motivacional de la psicología que postula que los seres humanos están motivados por necesidades insatisfechas en orden jerárquico. En primer lugar, deben satisfacerse ciertas necesidades inferiores antes de que la persona pueda abordar las necesidades superiores.
En el nivel inferior de la pirámide están las necesidades fisiológicas básicas: comida, agua, descanso y calor, así como seguridad y protección. Para poder atender las necesidades sociales, de estima o de autorrealización más elevadas, la persona necesita asegurarse de que sus necesidades básicas (supervivencia y seguridad) se mantienen continuamente. Las personas buscan la comodidad de saber que tienen las necesidades de supervivencia, incluido un entorno seguro.
De ahí que hayamos observado las prisas por ir a las tiendas a comprar más provisiones. Las estanterías vacías, donde antes se encontraban las latas de tomate y el papel higiénico, son una señal de que se busca satisfacer las necesidades de la base de la pirámide.
A continuación, la gente busca la seguridad. La sensación de incertidumbre sobre lo que nos deparará el futuro genera estrés por ansiedad. Para aliviarla, intentamos controlar todo lo que podemos. Afortunadamente, en los tiempos que corren, aumentar el control de la seguridad es posible y recomendable.
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Hola mundo, soy Jaime Cuevas. Te invito a leer mi Blog, dirasem.es